Términos y condiciones

La presente página web (en adelante: la Página) lleva por nombre: Aceros Murillo, y el acceso a ésta será en la siguiente dirección: https://acerosmurillo.com/

El administrador y propietario de la página es Aceros Murillo, con sede en Colón Sur 5555, Colonia Nueva España, 4600, Tlaquepaque, México, éste es quien vende de manera directa y sin intermediarios, los productos ofrecidos en esta página. Toda transacción realizada a través de la página, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados.

Aceptación de los términos y condiciones

Al utilizar la página, usted se compromete y garantiza que tiene el derecho, la autoridad, y la capacidad de entender este acuerdo, y que se sujetará a todos los acuerdos y condiciones en los Términos de uso.

Si usted sólo está navegando o pasando a través de la página y aún no se ha registrado para convertirse en miembro, el uso de este sitio web seguirá sujeto a los términos de uso, si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones deberá abstenerse de llevar a cabo cualquier transacción así como de brindar información personal dentro de esta página. Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por Aceros Murillo (www.acerosmurillo.com), por lo que se le recomienda que realice consultas periódicas a los mismos para enterarse de las disposiciones vigentes al momento de la compra acerosmurillo.com no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento.

Derechos de Propiedad

Todos los logotipos, marcas, nombres comerciales y sus logotipos utilizados en este sitio, pertenecen a sus respectivos propietarios, incluyendo a los proveedores de acerosmurillo.com y sus aliados. Por este motivo, queda prohibido el uso, reproducción, copia o manipulación de dichas marcas o logotipos sin la aprobación previa del propietario. acerosmurillo.com se deslinda de cualquier responsabilidad sobre precios, contenidos y pedidos realizados en sitios web distintos a la página, tampoco utiliza distribuidores para vender u ofrendar sus servicios, cualquier operación efectuada fuera de estos términos es responsabilidad exclusiva de usted.

Objeto de la Página

El uso de esta página es brindarle a usted un servicio de consulta y venta de los productos que acerosmurillo.com ofrece. No es posible darle otro uso a la página, por lo tanto no se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la página para motivos públicos o comerciales. En ninguno de los casos se podrá inferir o interpretar que se está entregando o cediendo alguna autorización o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual. No se autoriza formar unión o hacer referencias de la página a menos que se permita manifiestamente por escrito por parte de acerosmurillo.com

Datos Personales

Usted admite y aprueba que acerosmurillo.com no obtiene la información en cuestión instantáneamente, sino que requiere que usted se la facilite de manera directa a través de la página o por cualquier otro medio, y que el Aviso de Privacidad de acerosmurillo.com se encuentra publicado y utilizable previo a recabar la información de usted.

Obligaciones del cliente

Cada vez que usted hace uso de esta página, queda obligado a través de estos Términos y Condiciones a:

• Hacer uso de esta página en conformidad con los Términos y condiciones aquí explicados así como a la Política de Venta, Política de Garantía y Aviso de Privacidad que se encuentran dentro de la misma.
• Desarrollar operaciones legítimas, ya sean de manera particular o a nombre de quien usted esté autorizando para representar legalmente.
• Encargarse de todos los cargos, cuotas e impuestos derivados de las transacciones ejecutadas.
• Facilitar información veraz, específica y genuina requerida para efectuar la transacción de compra venta de los productos aquí ofrendados.
• No acceder por medio de la página a información de terceros.
• No admitir que terceros sin autorización desarrollen operaciones a través de la página sin el consentimiento de usted.
• No reemplazar a ninguna persona física o moral, ni emplear o facilitar una dirección de correo falsa o que no le corresponda a usted.

Comunicación con el Cliente

Usted como Cliente acepta utilizar el correo electrónico (que nos proporcionó) como medio de comunicación, por lo que todo convenio, aviso, información o comunicado que se le proporcione a usted a través del mismo, se considerará que reúne las condiciones legales al igual que hubiesen sido efectuadas por escrito.

Condiciones de compra

Los productos comprados por el Cliente a través de la página se regirán por estos Términos y Condiciones de contrato para la compra venta de productos al minoreo y las disposiciones fiscales aplicables. acerosmurillo.com efectúa todo el esfuerzo posible para que el contenido de la página resulte lo más concreta posible. Sin embargo en momentos pueden surgir fallas o inexactitudes, implicando, (entre otros) en la descripción, la calidad, la disponibilidad, la imagen, los términos de pago, las ofertas aplicables o el precio del producto. Con el motivo de favorecer al mayor número posible de clientes, acerosmurillo.com puede escoger en todo momento vender a cada cliente una cantidad máxima de productos del mismo tipo.

Moneda de la Operación

La divisa que se utilizará en las transacciones que se efectúen por medio de esta página será el peso Mexicano, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

Precio de los Productos

Cada uno de los productos y en su caso, las promociones aplicables a los mismos, serán publicados a través de la página; los precios serán identificables en cada producto del que se trate. acerosmurillo.com ofrece precios y ofertas para la venta de productos en esta página que varíen con respecto a los precios y ofertas sobre los mismo productos en las sucursales físicas de Aceros Murillo por ningún motivo acerosmurillo.com se obliga a respetar los precios publicados dentro de esta página para las transacciones realizadas en alguna de nuestras sucursales o en otras ciudades y/o entidades a las indicadas.

Pago de los productos

Para poder efectuar las transacciones de compraventa a través de esta página, el cliente deberá poseer una tarjeta de crédito o débito adecuadamente expedida por una Institución Bancaria legalmente establecida bajo las leyes Mexicanas, o bien, alguna de las maneras de pago disponibles en acerosmurillo.com y que se autorice el cargo que se procura hacer procedente de la compra de los productos. acerosmurillo.com en circunstancias podrá variar las tarjetas de Instituciones Bancarias que recibe en este portal. Aceros Murillo podrá inspeccionar, a través de su Institución Bancaria Adquiriente o por sí mismo, la información proporcionada para desarrollar la transacción en línea, incluso una vez realizada la transacción electrónicamente, debiendo el Cliente demostrar cuando le sea solicitado, que la información previamente proporcionada es fidedigna.

Comprobante de compra

Una vez realizada la transacción de compraventa a través de esta Página, y que el pago haya sido autorizado por la institución bancaria emisora de la tarjeta de crédito o débito, o acreditado, según corresponda a otro medio de pago, aparecerá una pantalla que indicará que recibirá un correo electrónico que te indicará los pasos que debe seguir. Deberá imprimir y presentar su recibo con la confirmación en el momento que se le haga entrega de sus productos, por este modo no deberás rayar, falsificar, editar o modificar la información de este documento.

Entrega y Recepción de los productos

a) Entrega en Tienda: El cliente deberá asistir a la tienda sucursal de Aceros Murillo S.A de C.V para recoger los artículos comprados desde la página. Previo a llevar a cabo la transacción, usted podrá revisar la disponibilidad que posee la tienda de su elección, sin embargo, deberá esperar a recibir un correo electrónico en el cual se indicará la fecha a partir de la cual se podrá recoger el artículo comprado. Para que se le pueda a usted entregar los productos comprados, deberá acudir a la tienda seleccionada, enseñar el comprobante de compra impreso al final de la transacción o el correo electrónico que ratifica la compra, así como su identificación oficial vigente con fotografía, o bien, aquella identificación oficial vigente de la persona autorizada para recibir los productos y tarjeta física bancaria con la que se efectuó la compra. Es necesario que recuerde que únicamente se hará l a entrega de los productos comprados por usted o por la persona que se haya autorizado dentro del proceso de transacción.

b) Entrega a Domicilio:

• El tiempo en el que su compra puede ser entregada puede variar de 24 a 96 horas o más, si el equipo de reparto es ajeno a nuestra empresa.
• Antes de efectuar la transacción, deberás indicarnos la fecha de tu preferencia para recibir su producto. Pudiendo ser: de Lunes a Sábado, a excepción de días festivos. Normalmente con un horario de entrega que pudiera ser de Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 horas y sábados de 8:00am a 14:00hras y/o variar si el equipo de reparte es ajeno a nuestra empresa.
• Salvo que cuente con alguna promoción, la entrega a domicilio tiene un costo que deberá ser pagado por el cliente al momento de la transacción: Este costo le será mostrado y estará claramente identificado dentro de la transacción.
• Usted deberá contar con una identificación oficial con fotografía así como su comprobante de compra o el correo electrónico de confirmación dentro de la transacción para que el producto pueda ser dejado en el domicilio que usted específico a la hora de hacer la compra.
• Nuestras órdenes de entrega a domicilio incluye maniobra básica, esto quiere decir que el producto se entregará en la planta baja del domicilio.
• En caso que usted o el personal autorizado en recibir el producto no se encuentre en el domicilio, el producto será llevado a la sucursal de Aceros Murillo más cercana a su domicilio para que usted pueda recogerla en un horario de su preferencia.
• Usted acepta que el medio de comunicación por el cual se especificarán los datos te entrega a domicilio será su correo electrónico que anteriormente nos será proporcionado.
• Al recibir sus productos, independientemente de la opción de entrega que haya elegido deberás firmar los folios de entrega y realizar una inspección física de la misma para garantizar que está recibiendo su producto sin defectos evidentes como golpes o deterioro físico, etc.

Garantía de los Productos

Una vez salida la mercancía, si usted tiene algún problema con la misma es importante que nos lo haga saber por medio de su correo electrónico o bien al centro de servicio autorizado por el proveedor. La garantía de los productos queda sujeta a cada producto.

Devoluciones

Para cualquier devolución, deberá presentarse con el producto, el comprobante de compra y folio de entrega del mismo en alguna de las sucursales de Aceros Murillo serán aplicables los términos y condiciones expresados en tienda para efectuar la devolución y en caso de ser aceptada se hará un cargo de $50pesos o del 10% sobre el precio del producto, lo que resulte mayor.

Protección de Datos Personales

Los datos personales proporcionados por usted a través de la página, son utilizados para efectuar pedidos, garantizar entregas efectivas, proporcionar un mejor servicio al momento de tu visita o llamada, evaluar y renovar ininterrumpidamente los productos y servicios que ofrendamos así como enviarle a usted información promocional de cerosmurillo.com para más información puede checar la Aviso de Privacidad de la página: https://acerosmurillo.com/aviso-de-privacidad/

Contactanos Si usted tiene alguna duda con la información presentada dentro de esta Página, en cuanto a los productos ofrecidos o transacción de compra, puede contactarnos al 800 09 02 672 o a nuestro correo: ventasinternet@acerosmurillo.com

Conformidad con términos y condiciones

La utilización o la celebración de cualquier operación a través de la página, representa conformidad con los dichos Términos y Condiciones como usted como CLIENTE declara haber leído y aceptado. En caso de controversia derivada de la aplicación o interpretación de los presentes términos y condiciones, las partes se someterán al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o a la jurisdicción de los tribunales de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero, presente o futuro que pudiera corresponderle por razones de tu domicilio o cualquier otra causa.

Última Actualización: 26 de Febrero 2022